Double Authentification via l’application mobile
Avec la double authentification de l’app mobile, vous pouvez vous connecter rapidement et en toute sécurité. La vérification en deux étapes fonctionne via LYNX Trading même sans connexion Internet.
Pour comprendre le fonctionnement de la double authentification veuillez vous référez à ce qui suit.
Etape 2- Activation
Dans un premier temps, vérifiez que vous avez mis en place sur votre smartphone un système de verrouillage ( empreinte digitale, reconnaissance faciale ou code pin ).
Pour un téléphone mobile iOS, veillez à permettre la réception des notifications de l’app mobile LYNX trading en toute circonstance.
En outre, pour les utilisateurs d’Android, il est utile de ne pas optimiser la batterie pour l’application LYNX Trading elle-même. De cette façon, votre smartphone suivra toujours les nouvelles notifications de l’application lorsqu’elle essaiera de se connecter.
Ouvrez l’application et cliquez sur Services dans le coin supérieur gauche. Cliquez ensuite sur Enregistrement double authentification puis sur Continuer.
Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Continuer. Sélectionnez votre numéro de téléphone et cliquez sur recevoir code d’activation par SMS. Vous recevrez un SMS contenant un code d’activation.
Insérer ce code d’activation et cliquez sur Activer. Enfin, vous devez confirmer l’activation avec votre empreinte digitale, reconnaissance faciale ou le pin qui vérouille votre smartphone. La double authentification sera alors entièrement activée.
Ajouter un code PIN
Lors de l’activation via Android, vous devez définir un code PIN que vous utiliserez pour vous authentifier dans l’application (ou utiliser l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale). Vous pouvez consulter les spécifications du code PIN en appuyant sur le symbole “+” à côté des spécifications du code PIN.
Lors de l’activation via iOS, vous n’êtes pas contraint de définir un code PIN si vous avez une empreinte digitale ou une reconnaissance faciale.
Néanmoins, dans les deux cas, si aucune méthode de verrouillage n’est mise en place, il faudra alors créer un pin.
Étape 3 – Fonctionnement
Fonctionnement de la double authentification
Connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe à la plateforme de trading, LYNX+, ou à la gestion de compte à partir de votre ordinateur.
Après avoir cliqué sur Connexion, une notification sera envoyée sur votre smartphone.
Veuillez noter que si vous n’avez pas reçu de message de notification sur votre smartphone, vous pouvez vous connecter en utilisant un code challenge. Veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Cliquez sur la notification sur votre smartphone. L’application LYNX Trading est maintenant lancée. Vous pouvez ensuite terminer la connexion en utilisant vous identifiant par reconnaissance faciale, digitale ou par code pin.
Le processus de connexion est maintenant terminé. Vous êtes connecté à l’une des plateformes de négociation ou à la gestion de compte.
Et si je ne reçois aucune notification?
Si vous ne recevez pas de notification veuillez cliquer sur “Cliquez ici si vous n’avez pas reçu le message” pour la LYNX + ou sur ” Se connecter avec le code challenge” pour la TWS ou la gestion de compte afin de générer une réponse.
Vous recevrez dès lors un code challenge que vous pourrez utiliser afin de générer une réponse.
Réinitialisation (si besoin)
Si vous souhaitez réinitialiser la double authentification via l’app mobile, il suffit de supprimer l’application de votre téléphone et de la réinstaller. Ensuite, suivez à nouveau ces étapes.
Remarque : si l’on vous demande de restaurer les anciens paramètres, il est préférable de choisir “non”. Vous devrez peut-être contacter le Service Clientèle pour réinitialiser votre double authentification avec un code temporaire.
Double authentification par SMS
Comme alternative à la sécurité de votre compte de trading, vous pouvez également utiliser l’authentification par SMS.
Veuillez noter que l’authentification par SMS ne peut être utilisée que si la la double authentification via l’app mobile n’a pas encore été activée.
Connectez-vous à votre gestion de compte avec vos données de connexion LYNX. Dans la boîte de dialogue qui apparaît, cliquez sur vérifier à côté de votre numéro de téléphone mobile. Vous recevrez ensuite un SMS d’activation sur votre numéro de téléphone mobile, que vous pourrez saisir dans le champ prévu à cet effet. Cela permettra d’activer la méthode SMS.
Activer manuellement
Une fois que vous vous êtes connecté au portail client / gestion de compte, vous pouvez cliquer sur votre numéro de mobile après avoir appuyé sur Paramètres. Si vous cliquez sur le symbole du stylo, vous pouvez modifier votre numéro de téléphone sur la page suivante. Saisissez le numéro avec l’indicatif du pays correspondant.
Vous pouvez ensuite vérifier votre numéro de téléphone mobile pour la procédure SMS-TAN avec un code de confirmation. Pour ce faire, cliquez sur le bouton vérifier dans la colonne SMS vérifié.
Il vous sera ensuite demandé de saisir le code de confirmation. Il sera envoyé sur votre téléphone portable par SMS. Vérifiez vos messages entrants et saisissez le TAN à cinq chiffres du message dans le champ situé à droite du numéro de confirmation, puis cliquez sur Suivant. C’est ainsi que la procédure SMS TAN sera activée.
Si la méthode SMS est activée et que vous vous connectez à la gestion des comptes ou à l’une de nos plateformes de négociation, il vous sera demandé de saisir un code de sécurité, après avoir saisi vos données d’accès.
Celui-ci vous sera envoyée par SMS. Vérifiez les messages entrants sur votre téléphone portable. Après l’avoir reçu, saisissez le code de sécurité à cinq chiffres dans le champ de la fenêtre de connexion, puis confirmez en cliquant sur Connexion.
Si vous ne recevez pas de notification veuillez cliquer sur “Cliquez ici si vous n’avez pas reçu le message.” pour générer une réponse.
Vous recevrez dès lors un code challenge que vous pourrez utiliser afin de recevoir une chaîne de réponse.
Ouvrir l’app mobile LYNX trading et cliquer sur Authentification
Insérer le code challenge ainsi que le code pin qui vérouille votre téléphone mobile puis tapper sur Générer réponse
Le code réponse peut désormais être utilisé pour votre identification.
Insérer le code réponse dans la case qui y est dédiée et cliquer sur connexion pour confirmer
Pour désactiver la procédure de la plateforme de trading, connectez-vous d’abord à votre Gestion de compte, puis cliquez sur l’icône de l’utilisateur dans le coin supérieur droit.👤 et sélectionnez User Settings.
Sélectionnez ensuite la roue dentée derrière Secure-Login-System.
Cliquez ensuite sur la roue dentée derrière ‘Connexion sécurisée requise pour les transactions, Vous devez ensuite accepter les termes et conditions.
1
Veuillez trouver ici la liste de tous les pays autorisés d’accès à l’application mobile:
| Iles Aland | République Dominicaine | Lesotho | Roumanie |
| Albanie | Equateur | Libéria | Fédération Russe |
| Algérie | Egypte | Liechtenstein | Rwanda |
| Samoa américaine | Le Salvador | Lituanie | Saint Helena |
| Andorre | Guinée Équatoriale | Luxembourg | Saint-Christophe-et-Niévès |
| Angola | Érythrée | Région administrative spéciale de Macao en Chine | Sainte-Lucie |
| Anguille | Estonie | Madagascar | Saint-Pierre-et-Miquelon |
| Antarctique | Eswatini | Malawi | Saint-Vincent-et-les-Grenadines |
| Antigua-et-Barbuda | Ethiopie | Malaisie | Samoa |
| Argentine | Îles Faeroe | Maldives | Saint Marin |
| Arménie | Îles Falkland (Malvinas) | Mali | Sao tome et principe |
| Aruba | Fidji | Malte | Arabie Saoudite |
| Australie | Finlande | Iles Marshall | Sénégal |
| L'Autriche | France | Martinique | Serbie |
| Azerbaïdjan | Guyane Française | Mauritanie | les Seychelles |
| Bahamas | Polynésie française | Maurice | Singapour |
| Bahreïn | Gabon | Mayotte | Slovaquie |
| Bangladesh | Gambie | Mexique | Slovènie |
| Barbade | Géorgie | Micronésie, États fédérés de | îles Salomon |
| Belgique | Allemagne | Monaco | Afrique du Sud |
| Belize | Ghana | Mongolie | Espagne |
| Bénin | Gibraltar | Monténégro | Sri Lanka |
| Bermudes | Grèce | Montserrat | Suriname |
| Bhoutan | Groenland | Maroc | Îles Svalbard et Jan Mayen |
| Bolivie | Grenade | Mozambique | Suède |
| Bosnie Herzégovine | Guadeloup | Namibie | Suisse |
| Botwana | Guam | Népal | Tadjikistan |
| Brésil | Guatemala | Pays-Bas | Thaïlande |
| Territoire britannique de l'océan Indien | Guernesey | Antilles néerlandaises | Timor-Leste |
| Îles Vierges britanniques | Guinée | Nouvelle Calédonie | Aller |
| Brunei Darussalam | Guinée-Bissau | Nouvelle-Zélande | Tokelau |
| Bulgarie | Guyane | Nicaragua | Tonga |
| Burkina Faso | Haïti | Niger | Trinité-et-Tobago |
| Cabo Verde | Voir | Niue | Tunisie |
| Cambodge | Honduras | l'ile de Norfolk | Türkiye |
| Cameroun | Région administrative spéciale de Hong Kong en Chine | Îles Mariannes du Nord | Turkménistan |
| Canada | Hongrie | Norvège | îles Turques-et-Caïques |
| Îles Caïmans | Islande | Territoire palestinien occupé | Tuvalu |
| Tchad | Inde | Oman | Ouganda |
| Îles et maillots | Indonésie | Pakistan | Ukraine |
| Chili | Irlande | Palaos | Emirats Arabes Unis |
| Chine | île de Man | Panama | Royaume-Uni |
| Colombie | Israël | Papouasie Nouvelle Guinée | République unie de Tanzanie |
| Comores | Italie | Paraguay | États-Unis |
| les Îles Cook | Jamaïque | Pérou | Îles Vierges américaines |
| Costa Rica | Japon | Philippines | Uruguay |
| Côte d'Ivoire | Jordan | Pitcairn | Ouzbékistan |
| Croatie | Kazakhstan | Pologne | Vanuatu |
| Curacao | Kenya | le Portugal | Venezuela |
| Chypre1 | Kiribati | Porto Rico | Viet Nam |
| République tchèque | Koweit | Qatar | Îles Wallis et Futuna |
| Danemark | Kirghizistan | République de Moldavie | Sahara occidental |
| République des peuples démocratiques de Corée (Corée du Nord) | République démocratique du peuple lao | République de Macédoine du Nord | Zambie |
| Djibouti | Lettonie | République de Corée (Corée du Sud) | #VALUE! |
| Dominique | Liban | Réunion | #VALUE! |