Retrait de fonds

Dans le menu du retrait (après les étapes 1 & 2), sélectionnez Utiliser une nouvelle méthode de retrait. Sélectionnez la devise dans laquelle vous souhaitez effectuer le retrait. Sélectionnez ensuite une Méthode de retrait proposée pour cette devise. Cette méthode dépend de votre banque donc si vous avez des doutes quant à la méthode de retrait à utiliser, veuillez prendre contact avec votre banque. Pour les retraits en euros, dans la plupart des cas, la méthode sera le virement SEPA.   
 

Cliquez sur Utiliser cette méthode pour compléter vos détails bancaires. Les détails bancaires à compléter sont les suivants :  

Après avoir saisi votre IBAN, le système affiche les détails de votre banque. Veuillez les vérifier.  

Cliquez ensuite sur Enregistrer les informations bancaires. Vous devez utiliser vos données de connexion pour confirmer votre demande :  
 
Saisissez votre Nom d’utilisateur.  
Saisissez votre Mot de passe.  
 
Il vous sera ensuite demandé de vous identifier par le biais de l’Authentification à deux facteurs. 

Si le nouveau compte bancaire n’est pas le même que celui utilisé antérieurement pour un dépôt, vous devrez envoyer une preuve que le compte bancaire est bien enregistré à votre nom (par exemple : moyennant un relevé bancaire). Vous recevrez un e-mail contenant les instructions à suivre pour télécharger ce document dans l’Espace client LYNX+. 
 
Votre compte bancaire a bien été associé à votre compte-titres. Vous pouvez consulter l’aperçu des détails que vous avez fournis. Vous pouvez désormais procéder au transfert de fonds à destination de votre compte bancaire.

Le montant de retrait sera déposé sur votre compte bancaire dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. 

Si vous souhaitez effectuer un retrait dans une autre devise que la devise utilisée antérieurement, vous devez sélectionner Utiliser une nouvelle méthode de retrait. À la première étape, sélectionnez la devise de votre choix pour le retrait.

Vous trouverez la demande de retrait ainsi que toutes les demandes précédentes en cliquant dans le menu sur Transfert et paiement et ensuite sur Statut des transactions & Historique. 

Les retraits ne sont possibles qu’à destination d’un compte bancaire enregistré à votre nom.  
 
Les transferts depuis votre compte-titres personnel à destination d’un compte appartenant à une société ne sont également pas autorisés même si vous en êtes l’unique propriétaire. 

Oui, c’est possible. Pour ce faire, vous devez cocher la case « Voulez-vous en faire une transaction récurrente ? » lorsque vous complétez les détails bancaires du retrait.
 
Si vous cochez la case pour en faire une transaction récurrente, vous retirerez systématiquement des fonds à destination du compte bancaire sélectionné pour une période spécifiée et selon la fréquence sélectionnée. 

Le retrait maximum autorisé par journée de négociation ou pour une période de cinq journées de négociation est plafonné et ce, pour des raisons de sécurité. Ces montants varient en fonction de l’appareil de sécurité que vous utilisez.   

Attention, ces montants sont affichés en dollars américains, ce qui signifie que les limites pour les retraits effectués dans une autre devise peuvent varier.  

Il faut sélectionner la méthode SEPA pour les paiements effectués dans la zone SEPA et la méthode de transfert bancaire pour les paiements en dehors de la zone SEPA.  

Les retraits sont uniquement possibles si ceux-ci ne génèrent pas un solde négatif dans la devise des fonds à retirer ou si un solde déjà négatif est augmenté. Vous pouvez échanger des devises étrangères pour un paiement dans votre devise de base.  

Attention, le retrait de la totalité de la valeur du compte entraînera la clôture automatique de votre compte.   

Il est possible que le code SWIFT/BIC ne soit pas accepté même si l’identifiant existe. La raison est que la banque concernée n’est pas connectée au réseau SWIFT. Le cas échéant, veuillez saisir le code BIC/SWIFT de la banque mère. 

Si vous avez renseigné différents comptes bénéficiaires, notre département des finances bloquera le paiement à destination d’un compte pour des raisons de sécurité. Si votre compte est bloqué, veuillez immédiatement prendre contact avec notre équipe du Service clientèle.